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Términos del Servicio
Última actualización: mayo de 2026 · Vigente para todas las cuentas de WiseNest
Importante: WiseNest es una herramienta de planificación, no un asesor financiero. Las proyecciones y análisis que ofrece son modelos matemáticos con fines educativos y de planificación únicamente. Siempre consulta a un profesional financiero calificado antes de tomar decisiones financieras importantes.
1. Aceptación de los términos
Al acceder o usar WiseNest (el "Servicio"), aceptas estos Términos del Servicio (los "Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no uses el Servicio. Estos Términos aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o usen el Servicio.
2. Descripción del Servicio
WiseNest es una aplicación de software de planificación de jubilación que ofrece modelado financiero, herramientas de proyección, análisis de escenarios y funciones de planificación relacionadas. El Servicio se proporciona únicamente con fines informativos y de planificación y no constituye asesoría financiera, de inversión, legal ni fiscal. WiseNest Retirement, LLC no es un asesor de inversiones registrado, ni un agente de bolsa, ni una firma de planificación financiera.
3. No es asesoría financiera
Las proyecciones, análisis y resultados que genera WiseNest son modelos matemáticos basados en la información que tú proporcionas y en supuestos generales sobre las condiciones del mercado. No son garantías de resultados futuros. Debes consultar a un asesor financiero calificado, profesional fiscal o abogado antes de tomar cualquier decisión financiera. El desempeño pasado no garantiza resultados futuros. Toda proyección implica una incertidumbre significativa y puede no reflejar tus resultados financieros reales.
4. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años para usar el Servicio. Al usar el Servicio, declaras y garantizas que tienes al menos 18 años y la capacidad legal para aceptar estos Términos. El Servicio está pensado para uso de personas en Estados Unidos. No declaramos que el Servicio sea apropiado ni esté disponible en otras ubicaciones.
5. Cuentas de usuario
Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debes crear una cuenta. Aceptas proporcionar información precisa, vigente y completa al crear tu cuenta y mantenerla actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Aceptas notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta. WiseNest no se hace responsable de pérdidas o daños derivados de no mantener segura tu cuenta.
6. Planes de suscripción y pago
WiseNest ofrece varios planes de suscripción, incluyendo un periodo de prueba gratuito y planes pagados (Base, Pro, Asesor Base, Asesor Pro y Empresarial). Las suscripciones pagadas se facturan por adelantado de forma mensual o anual. Al proporcionar información de pago, nos autorizas a cobrar las tarifas correspondientes a tu método de pago.
Todas las tarifas son no reembolsables salvo que la ley aplicable lo exija o lo establezca nuestra política de reembolsos. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, avisando a los suscriptores existentes antes de que los cambios entren en vigor.
Las licencias vitalicias, cuando estén disponibles, te dan acceso a las funciones del plan correspondiente mientras WiseNest opere el Servicio. Las licencias vitalicias no son transferibles y son no reembolsables después de 30 días desde la compra.
Los planes Asesor incluyen un número base de cupos para clientes según se especifique al momento de la compra. Se pueden agregar cupos adicionales a las tarifas publicadas en nuestra página de precios. Los planes Empresariales están sujetos a acuerdos personalizados por separado.
7. Términos del plan Asesor
Los suscriptores del plan Asesor (los "Asesores") pueden usar el Servicio para crear y administrar planes de jubilación en nombre de sus clientes. Los Asesores declaran y garantizan haber obtenido todos los consentimientos necesarios de sus clientes para ingresar y procesar su información financiera mediante el Servicio.
Los Asesores son los únicos responsables de la exactitud de los datos de sus clientes ingresados en el Servicio y de cualquier consejo o recomendación que ofrezcan a sus clientes con base en los resultados de WiseNest. WiseNest provee herramientas y análisis; los Asesores son responsables de la interpretación y aplicación profesional de esas herramientas.
Las funciones de marca blanca permiten a los Asesores presentar los resultados de WiseNest bajo la marca de su propia firma. Los Asesores no pueden tergiversar el origen de la tecnología subyacente ni usar la marca WiseNest de forma engañosa.
Las cuentas de Asesor y los datos de clientes están sujetos a todas las disposiciones de estos Términos y de nuestra Política de Privacidad.
8. Uso aceptable
Aceptas no usar el Servicio para:
• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
• Transmitir contenido o código dañino, ofensivo o malicioso
• Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a sus sistemas relacionados
• Usar medios automatizados para acceder o extraer datos del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito
• Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización
• Usar el Servicio de cualquier forma que pueda dañar, deshabilitar o afectar al Servicio
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta por cualquier violación a estas disposiciones de uso aceptable.
9. Propiedad intelectual
El Servicio y su contenido original, funciones y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de WiseNest Retirement, LLC y sus licenciantes. El nombre WiseNest, su logotipo y todas las marcas relacionadas son marcas comerciales de WiseNest Retirement, LLC. No puedes usar nuestras marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Tú conservas la propiedad de los datos financieros que ingresas al Servicio. Al usar el Servicio, le otorgas a WiseNest una licencia limitada para procesar y almacenar tus datos únicamente con el fin de brindarte el Servicio.
10. Datos y privacidad
La recopilación y el uso de tu información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al usar el Servicio, das tu consentimiento a la recopilación y uso de tu información como se describe en nuestra Política de Privacidad. Tomamos en serio la seguridad de tus datos e implementamos medidas estándar de la industria para protegerlos.
11. Descargos y limitación de responsabilidad
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.
WISENEST NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES, NI LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD, COMPLETITUD NI UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN PROVISTA A TRAVÉS DEL SERVICIO.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO WISENEST, LLC, SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE REPUTACIÓN, QUE SURJAN O SE RELACIONEN CON TU USO O INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA TI POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) EL MONTO QUE PAGASTE A WISENEST EN LOS 12 MESES PREVIOS AL RECLAMO, O (B) $100.
12. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a WiseNest Retirement, LLC y a sus directivos, empleados, agentes y licenciantes frente a cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados o relacionados con tu acceso o uso del Servicio, tu violación de estos Términos o tu violación de derechos de terceros.
13. Modificaciones al Servicio y a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio, temporal o permanentemente, con o sin aviso. También nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te avisaremos de cambios materiales actualizando la fecha en la parte superior de estos Términos y, en caso de cambios significativos, dándote aviso adicional (como una notificación por correo o un aviso dentro de la app). Tu uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos.
14. Terminación
Podemos terminar o suspender tu cuenta y el acceso al Servicio a nuestra discreción, sin aviso previo, por conducta que consideremos viola estos Términos o es dañina para otros usuarios, para nosotros o para terceros, o por cualquier otra razón. Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración del Servicio. Al terminar, tu derecho a usar el Servicio cesará de inmediato.
15. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin atender a sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja o se relacione con estos Términos o con el Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la American Arbitration Association, salvo que cualquiera de las partes pueda solicitar medidas cautelares u otra reparación equitativa ante un tribunal con jurisdicción competente. Renuncias a tu derecho a participar en una demanda colectiva o en arbitraje colectivo.
16. Información de contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a:
WiseNest Retirement, LLC
Correo: legal@getwisenest.com
Sitio web: getwisenest.com
